个人述职报告通用15篇
在当下社会,我们都不可避免地要接触到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的个人述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人述职报告1各位领导和同事们:
大家好。
根据支行的安排,我到营业室工作担任分理处主任,年在支行领导的支持下,经过营业室全体人员的共同努力,较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下:
一、严于律己,宽以待人,严格管理,切实履行好自己的岗位职责
在工作中自己严格要求,要求员工做到的自己首先做到,坚持早来晚走,起模范带头作用,在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。刚去营业室的时候,大家的思想多少有些波动,自己先后和多名员工进行座谈,了解情况,统一认识。
为规范各种业务操作流程的正常开展,在支行领导的关心支持下,对一些不完善的规章制度及时进行规范,制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法,适当进行了人员调整,建立了柜员定期进行岗位轮换制度,达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的,有力地促进各项工作的实施。
特别是制定了内部考勤制度,规定员工上班必须签字答到,建立了规范的晨会制度,严格监督,严格执行请销假制度,保证了正常工作制度落实,创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中,取得了团体第一和单项前三名的好成绩。
在服务上,进一步强化服务观念,对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导,常抓不懈,服务水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了服务方案,满足了客户需求。
二、转变经营理念,全面完成工作任务
为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用,我们在做好柜面服务的基础上,在业务营销上,根据支行的安排和部署,将任务分解到人,并制定了激励措施,对完成任务好的从效益工资中进行奖励,有效地促进了业务的发展,并且自己也起到了模范带头作用,全年共办理代理保险业务保费收入万元,其中趸交保费万元,期交保费万元,银行卡业务也有了较快发展,借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。
截至年底,营业室各项存款余额万元,较年初增长x万元,完成全年计划的xx%;中间业务收入xxx万元,完成全年计划的xx%;银行卡发卡量119259张,比年度计划多发行7759张;通过全体员工的共同努力,较好地完成了支行下达的各项考核指标,真正起到了业务经营的龙头作用。
三、围绕全行中心工作,积极协调,为大客户做好服务
对大客户我定期给客户送回单服务上门,并解决客户的一些业务需求,通过走访,也增进了感情交流,受到了客户的好评,收到了较好的效果,这些客户的存款较年初均有大幅度增加。
在路分理处撤并营业室的过程中,对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访,征求意见,使大部分客户留在了我行。
在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门,办理开户手续,并把办理好的开户证等资料送回客户单位,取得了较好的效果,客户对我们的工作表示满意。
四、能够遵纪守法,廉洁自律,无不良行为。
在年的工作中,虽然取得了一些成绩,这也是我们营业室全体同志共同努力的.结果,自己在工作中也还存在一些不足之处:
1、在柜面服务上抓的不是很得力,还跟不上形势的需要,还需要进一步提高。
2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。
3、本人的综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
针对自己的不足,在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节,如人员交流、服务水平提高等问题,继续做好高效质优客户的维护工作,同时做好新业务的营销,充分发掘市场潜力,开发新客户,和营业室的全体同事一起,使各项工作都能发挥龙头作用,创建服务优质,文明和谐的营业室。
我的述职结束,不当之处,请大家批评指正,谢谢大家!
个人述职报告2我是,现任科副护士长一职,回顾刚刚过去的20xx年,个人感触颇深,既有收获,又有喜悦,更有成长;20xx年,在科室领导的正确带领下,在全科广大护士的大力支持下,个人较好的完成了各项本职工作,现将本职工作具体述职如下:
一、工作完成总体情况
我担任科副护士长一职,主要分管工作为基础护理、病房管理、工休会、病房质控分析、护理品牌建设等工作,一年来,在工作中本着“救死扶伤”的宗旨、认真履行“白衣天使”的各项职责,圆满完成了各项护理任务,实现了病人对护理工作满意度的不断提高,病房管理水平的稳步提升,培训效果成绩理想,护理品牌建设卓有成效等目标,为医院顺利通过20xx年三甲评审做出了贡献。
二、述职情况
(一)强化学习,不断提高自我素养
20xx年,本人积极参加医院组织的各种学习活动,一是认真参加各种策理论学习,系统的学习了十八大精神等党的新理论、新策,通过学习不断提高自我的治素养和内涵,二是及时充电,紧跟时代步伐。本年度,重点学习了关于医疗卫生的各项精神要求,重温“护士长手册”等,及时给自己充电,不断提高了自我的职业素养,使自己能够更好的适应时代对医护工作者的新要求。
(二)立足本职,扎实做好各项业务工作
在基础护理方面,认真按照相关规章制度和操作流程,做好基础护理工作,并不断提高护理工作的细心度和责任心;
在病房管理方面,认认真真的对待每位患者,尽我们最大的能力,做好各项病房管理工作,从患者的需求出发,帮助他们解决各种困难,帮助他们从心理深处战胜病魔,同时,每日坚持病房清洁,做好病房护理日志等基础性的工作;
在分层培训方面,结合医院实际情况,有针对性的'组织护士进行不同层次的培训活动,并指派老护士作为年轻护士的导师,手把手,一对一,实现了理论和实践的相互结合,有力的提高了培训的效能;
在病房质控分析方面,我们定期对病房质控组织分析,查找薄弱环节,制定整改措施,对因人为因素造成的各种问题现象,限期限时整改,确保了病房质控的稳步提升;
在护理品牌建设方面,近年来伴随着医疗行业竞争的加剧,不断提高护理质量,塑造护理品牌,才能赢得患者的满意度,才能提高我们的竞争力,因此,20xx年,我们狠下功夫和时间,在护理品牌建设方面,做好“质”的文章,品牌建设取得了良好的成绩;
在工休会方面。定期组织召开工休会,耐心细致的为患者讲解相关医疗卫生知识,并针对患者提出的建议和意见,合理分析汇总后,制定措施进行整改,切实提高我们的服务质量,提供良好的医疗环境。
(三)遵章守纪,率先表率
……此处隐藏11585个字……xx年本镇的防疫工作还取得了全是第六的好成绩。工作中本人严格按规范操作,防止差错事故发生。同时热情周到耐心的.为每位儿童及家长服务,力求得到每位服务对象的满意。三、在防疫工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考虑本不周.今后本人要刻苦钻研业务知识,发挥自己的主观能动性,牢固树立为广大镇民服务思想,做好基层卫生防病工作,全心全意为人民服。
我的述职完毕,有不正确的地方请批评指正。
个人述职报告14尊敬的领导:
时间过的真快,转眼间,一学期又过去了。回顾匆匆过去的一年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。以下是我的述职报告。
一、工作方面
在这学期中,我能够积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极参加组里的各项活动,热爱集体、团结同事、尊重老教师,对待幼儿有爱心,严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退,积极响应园里面的各项活动。
这一学期,幼儿园”活动很多,每一项我都积极参与了,每天都在忙忙碌碌的,回家时,脑子里还是幼儿园的事情,甚至晚上睡觉都做在幼儿园的梦,自己的孩子也顾不了多少。为了工作,我确实付出了许多,就拿制作区域材料来说吧!我知道操作材料是开展区域活动的重要保证,我和杨老师会用空余时间制作有利于幼儿发展的游戏材料,让他们在游戏中自主进行选择,投入的游戏材料也有孩子不感兴趣的。
在益智区,我们投放了一个下“五子棋”的游戏,就是用没有用的'水彩笔套,做棋子,当时孩子们很是喜欢,可一段时间后,我发现他们不爱去玩了,为什么?经过观察,我知道了是因为水彩笔套太轻了、太高,不象棋子平平的,孩子们在下五子棋时不小心就会把棋子弄倒,结果又要慢慢的摆,孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时,我就和孩子一起商讨解决的办法,经过再次的加工,现在孩子们可喜欢玩这个游戏了。
二、家长工作
幼教光有教育是不够的,家长工作也是我们工作的一个重要部分,开学初,我们与家长进行了沟通,介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作,我们还通过家园联系册来介绍幼儿在园的情况,家长们也认真地进行了填写,让我们知道孩子在家的表现。在离园、来园活动中,我和杨老师总会有一人在接待家长,与他们交流孩子的进步,对于一些幼儿在班上有一定的进步时,我会马上与家长取得联系,请家长配合,使孩子能继续进步。为了充实家长们的育儿经验,我会去网站中搜集新的文章,及时更换家园共育栏中有关保育文章,以便给家长阅读、交流。
三、不足之处
在过去这一年的工作中,我虽然取得了一定的成绩,但同时还有很多不足的需要学习的地方,在以后的工作中,我会更努力,研究探索、用新的思维理念,新的工作方法,新的教学方案,培养出一批新时代素质高,全方面发展的优秀儿童,更关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿,让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取,提高自我的业务水平,多与经验丰富的老师探讨幼教工作,还要从各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,做到边学边工作,边工作边成长,边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心,让家长安心,让幼儿开心的优秀幼儿教师!为幼教事业贡献一份自己的力量,为我园的亮丽花朵添姿加彩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
个人述职报告15尊敬的领导:
您好!
20xx年,是一个充满梦想和激情的一年,20xx年春天,一个偶然的机会,我加入了商贸城,有幸成为xx的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习,有心做好每一件事。
今年的xx月xx日,我正式的成为xx的一名招商代表,到现在已经xx个月了,这xx个月我时间里,我学到了很多的东西,现在就这xx个月的工作做一个报告。
对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到xx之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。
xx月底,公司安排我们去了xx学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到xx点,回来还要写报告,回家就xx点了,第二天依然精神饱满的上班。我们xx团队才过去很不适应xx的气候,xx的天气正好那几天又热又闷,我们xx的xx月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,xx的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了xx预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。
xx月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作,我们调查了xx市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。
xx月我们陆续走访了xx的各大市场,xx建材城,xx,xx汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”,平时听的.多了就把它当成了,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。
xx月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己。在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作,用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力。
1、提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高。
2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象。
3、积极主动的完成公司的各项任务。
4、加强团队协作能力,共同进步。
5、优秀的执行。
6、不断更新的销售技巧。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日